SuperOps vereint Professional Services Automation (PSA) – also Service-Management, Ticketing und Abrechnung – mit Remote Monitoring and Management (RMM) für die Überwachung und Verwaltung von IT-Systemen in einer cloudbasierten Plattform für Managed Services Provider. Ticketing, Geräteverwaltung, Monitoring und Patch-Management greifen nahtlos ineinander, statt auf mehrere Einzellösungen verteilt zu sein, sodass Sie Service-Level, Qualität und Kosten im Blick behalten und Ihr Geschäft strukturiert weiterentwickeln können, ohne dass Ihr Team ständig zwischen verschiedenen Tools wechseln muss.
Viele MSPs verlieren Zeit und Marge, weil Ticketing, Monitoring und Abrechnung nicht sauber zusammenarbeiten. SuperOps reduziert diese Reibungsverluste, indem PSA-Prozesse und RMM-Funktionen in einer Oberfläche zusammengeführt werden – inklusive Automatisierung für wiederkehrende Aufgaben wie Patch-Verteilung oder Maßnahmen zur Fehlerbehebung. Über Integrationen und API-Anbindung lässt sich Ihr Lösungsportfolio kontrolliert erweitern, ohne dass Daten doppelt gepflegt werden.
Zentrale All-in-One-Plattform für PSA & RMM
Die cloudbasierte Plattform vereint PSA und RMM in einem System und steuert zentral alle Tickets, Geräte, Monitoring, Automatisierungen und Abrechnungen.
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Daniel von Verschuer
Team Lead Service Automation, Sales
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