Jeder Ihrer Kunden hat ein eigenes Netzwerk an Soft- und Hardware. Um hierüber einen Überblick zu bekommen, eignet sich Netzwerk-Management. In dieser statischen Bestandsaufnahme listen Sie neben den physischen Hardware-Ressourcen jede Software sowie deren Konfigurationen und IP-Adressen.
Mit einer Bestandsaufnahme der IT-Infrastruktur erhalten Sie einen zentralen Überblick aller Netzwerke sowie Kunden. Gängige Inventarisierungs-Software bietet eine visuelle Darstellung der Netzwerke und lässt somit auch Stellen mit Verbesserungspotential sichtbar werden. Gerade in gewachsenen Strukturen ist das äußerst hilfreich.
In Kombination mit einer RMM-Lösung können Sie zusätzlich den Zustand aller Komponenten stetig überprüfen:
Netzwerkinventarisierungen, wie sie beispielsweise die RMM-Software ConnectWise Automate erstellt, eröffnen Ihnen auch die Möglichkeit, die Hardware- und Software-Kompatibilität zu prüfen: Im Laufe der Zeit erneuert sich Ihre Technik. Behalten Sie die Übersicht, ob Geräte und darauf laufende Programme weiter zueinander passen. Auch hier lassen sich Schwellwerte und Alarm-Funktionalitäten erstellen, damit Probleme proaktiv bei Ihnen auftauchen.
ConnectWise ist der Hersteller vom weltweit beliebten ConnectWise Automate, einer RMM-Lösung für automatisierte Managed Services, exklusiv in DACH über Elovade erhältlich.
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Daniel von Verschuer
Team Lead Service Automation
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